Chihuahua, Chih.- Una llamada al 911 puede ser el primer paso para que una persona reciba apoyo después de una agresión sexual o para que una familia reciba ayuda en la búsqueda de un ser querido. En Chihuahua capital, la Policía Municipal creó la Unidad Especializada de Género (UEG) para que estos reportes cuenten con atención especializada desde el primer contacto.
La unidad surgió para complementar el trabajo de los agentes que responden a las emergencias. La integran policías con capacitación en delitos de género y búsqueda de persona y entre sus tareas están apoyar a las víctimas en momentos de crisis, orientarles sobre los pasos a seguir y auxiliar a los agentes en la aplicación de los protocolos de atención.
Cuando reciben un reporte, los policías de despliegue acuden al lugar y verifican lo ocurrido. Si advierten la probable comisión de un delito, informan a la autoridad correspondiente. Desde esa primera intervención, la unidad puede brindar apoyo a la víctima y facilitar su canalización a los servicios que requiera, incluso antes de que presente una denuncia formal.
El trabajo continúa cuando las fiscalías especializadas solicitan apoyo para una investigación o la búsqueda de una persona desaparecida o no localizada. Según el caso, los integrantes de la unidad realizan entrevistas, revisan grabaciones de la Plataforma Escudo Chihuahua Capital (PECUU) o participan en rastreos, información que entregan al Ministerio Público para dar seguimiento a la investigación.
Para quien acaba de sufrir una agresión, esa primera intervención puede significar recibir apoyo en un momento de crisis y saber a dónde acudir después. Para una familia que busca a un ser querido, significa que el reporte puede dar paso a diligencias concretas, como entrevistar a quien lo vio por última vez o revisar las cámaras del sector.
