El percance ocurrió en el cruce del bulevar Juan Pablo II y la avenida Equus, en la colonia Camino Real, al sur de la ciudad. De acuerdo con los primeros reportes, la unidad de transporte de personal, identificada con el número económico 3E-24 del Grupo Tulpe, fue impactada por una pick up que arrastraba un montacargas.
En el camión viajaban al menos 25 trabajadores. Tras el choque, paramédicos de URGE atendieron a los lesionados, de los cuales 10 fueron trasladados a distintos hospitales para su valoración médica. El resto de los pasajeros no requirió ser llevado a un centro de salud.
Elementos de la Policía Vial acudieron al sitio para tomar conocimiento de los hechos y elaboraron el croquis correspondiente, con el fin de deslindar responsabilidades.