Chihuahua, Chih.- El presidente de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), Antonio Moisés Morales, lamentó las molestias que ha causado a los consumidores el cierre de las sucursales de la marca Chirey en el estado.
Lo que hace esta automotriz de origen chino, según señaló, es una estrategia de reestructura de su red de distribuidores que contempla nuevas instalaciones que integrarán en el mismo espacio a las marcas Chirey, Omoda y Jaecoo.
El representante de los distribuidores de automóviles en el estado expuso que solicitaron a la marca una postura oficial ante el retiro de las sucursales en la ciudad de Chihuahua y Juárez.
Mencionó que lo primero y más importante es respaldar a los consumidores que han confiado en la marca para que no estén sin el servicio que merecen. En febrero, Chirey informó a sus clientes la suspensión temporal de sus operaciones de venta en Chihuahua y Ciudad Juárez.
Chirey Motor México, por su parte, informó ayer mediante un comunicado que junto con sus marcas Chirey, Omoda y Jaecoo realizan una estrategia integral de reestructura y fortalecimiento de red, transición que contempla la apertura de nuevas instalaciones bajo el concepto de co-living automotriz, que integrará a las tres marcas en un mismo espacio para ofrecer una atención más eficiente, moderna y alineada con los más altos estándares de calidad.
Informaron que el plan responde al crecimiento sostenido de Chirey Motor México en el país y a la confianza que los clientes han depositado en sus productos.
Detalló que las nuevas instalaciones en el estado incluirán áreas de venta de vehículos nuevos, servicio postventa y comercialización de refacciones, todo en un solo lugar.
Destacó que, durante esta etapa de transición, Chirey mantiene su compromiso con los clientes, al garantizar la continuidad de los servicios de mantenimiento, garantías y contacto comercial mediante diferentes centros de servicio temporal.
En Ciudad Juárez, la asistencia temporal es en bulevar Gómez Morín 910, colonia Waterfill Río Bravo, teléfono y Whatsapp local 656-174-3750.
En Chihuahua ponen a disposición para coordinación de citas el número 800 400 4060 del Centro de Atención a Clientes Chirey Motor México y el teléfono y Whatsapp local 614-1286336.
Durante julio estarán programando citas a domicilio a través del centro de atención telefónica, para mayor comodidad de los clientes.
“En Chirey Motor México estamos construyendo una red más fuerte y moderna en Chihuahua. Esta etapa de reestructura nos permite avanzar hacia un modelo integrado, donde nuestras marcas Chirey, Omoda y Jaecoo convivirán en espacios más eficientes y con una mejor experiencia para el cliente. Reafirmamos nuestro compromiso con este estado y con cada persona que confía en nosotros: Chirey está aquí para quedarse”, sostuvo Svein Azcué, director de operaciones de Chirey Motor México.
