KEVIN ROOSE:

¿Has notado lo increíblemente polarizado que se ha vuelto el discurso sobre la IA recientemente?

CASEY NEWTON: De vez en cuando miro mis menciones en Bluesky y recuerdo a tantos escépticos que hay por ahí y lo diferente que ven el mundo.

ROOSE. Honestamente, creo que toda la discusión sobre si la IA es buena o mala eclipsa algo más interesante que está sucediendo ahora mismo: que este sistema, en su forma actual, se ha vuelto realmente útil. ChatGPT es el sexto sitio web más grande del mundo. Aproximadamente el 43 % de los estadounidenses en la fuerza laboral usa IA generativa. No se me ocurre otra tecnología, aparte quizás del smartphone, que haya pasado de "no existir" a "prácticamente no funcionar sin ella" en menos tiempo.

NEWTON El único análogo histórico que se me ocurre sería el podcast “Hard Fork”.

ROOSE Solía ​​sentirme como un pionero loco por usar IA todo el tiempo, pero ahora siento que en realidad estoy más cerca de la media de las personas que conozco, en términos de mi uso diario.

NEWTON: Veo una amplia gama de usos. Algunas personas que conozco simplemente se divierten, como mi madre, que usó un chatbot para encontrar canciones para el fotomontaje de su 50.º aniversario de bodas. Yo lo uso cada vez más para asuntos laborales: para pedirles que investiguen temas desconocidos para empezar, por ejemplo, o para dar mi primer paso en la verificación de datos.

Mi novio es probablemente el usuario más avanzado que conozco. Es ingeniero de software y le asigna varias tareas a su asistente de IA, para luego alejarse por largos periodos mientras este escribe y reescribe código. Una parte importante de su trabajo consiste básicamente en supervisar una IA.

ROOSE AI prácticamente ha reemplazado a Google para mí en preguntas básicas: ¿Qué configuración pongo en este horno tostador para hacer un pavo fundido? ¿Cómo evito que crezcan malas hierbas en mi patio? Lo uso para decorar interiores: subo una foto de una habitación de mi casa y digo: "Dale un toque de color a esta habitación, dime qué muebles comprar y cómo organizarlos, y genera la foto del 'después'". Un amigo me acaba de decir que ahora usa el modo de voz de ChatGPT mientras va al trabajo en coche; en lugar de escuchar un podcast, simplemente lo abre y dice: "Enséñame algo sobre arte moderno", o lo que sea.

NEWTON: Esa es una terrible amenaza para nuestro negocio. ¿Qué estamos haciendo al respecto?

ROOSE, creo que es hora de pasar al arte moderno. Otra persona que conozco acaba de empezar a usar ChatGPT como terapeuta después de que su terapeuta habitual duplicara sus tarifas.

NEWTON Y digamos simplemente: si eres terapeuta, tal vez este no sea el mejor momento para duplicar tus tarifas.

ROOSE ¿Verdad? Parte de esto es solo entretenimiento, pero también estamos empezando a escuchar a oyentes y lectores que usan estas herramientas para resolver problemas reales en sus vidas. Uno de mis correos electrónicos favoritos que hemos recibido en el programa fue de una oyente cuyo perro se estaba cayendo el pelo. Fue a varios veterinarios, probó un montón de tratamientos diferentes. Y un día, pensó: "Bueno, voy a intentar transmitirle los síntomas de mi perro a Claude". Y Claude descubrió, correctamente, que su perro tenía una enfermedad autoinmune poco común que ningún veterinario había detectado.

NEWTON En realidad, el perro estaba estresado por la IA, y por eso se le cayó el pelo.

Un asistente muy inteligente que también está bajo los efectos de la ketamina

ROOSE : Estas son algunas de las cosas asombrosas y maravillosas que los sistemas de IA actuales son capaces de hacer. Pero también debemos decir que aún existen limitaciones.

NEWTON : Así es. Si no les prestas mucha atención, tienden a ser malos en ciertas cosas de sentido común. Por razones técnicas, aún no tienen muy buena memoria; no son muy buenos planeando a largo plazo. Además, no siempre se alinean con los valores humanos: pueden mentir, engañar o robar para conseguir lo que quieren.

ROOSE Y luego, por supuesto, está el problema de las alucinaciones: estos sistemas no siempre son factuales y se equivocan. Pero confieso que no me preocupan tanto las alucinaciones como a mucha gente; de ​​hecho, creo que son básicamente un problema de habilidad que se puede superar dedicando más tiempo a los modelos. Especialmente si usas IA en el trabajo, creo que parte de tu trabajo consiste en desarrollar una intuición sobre dónde son útiles estas herramientas y no tratarlas como infalibles. Si eres el primer abogado que cita un caso inexistente debido a ChatGPT, es culpa de ChatGPT. Si eres el centésimo, es culpa tuya.

NEWTON Correcto. Mencioné que una forma en que uso modelos lingüísticos extensos es para la verificación de datos. Escribo una columna, la incluyo en un LLM y le pido que la revise para detectar errores ortográficos, gramaticales y factuales. A veces, un chatbot me dice: "Sigues describiendo al 'presidente Trump', pero según mi conocimiento, Joe Biden es el presidente". Pero luego también encuentra un error factual que pasé por alto. Así, puedo ver las limitaciones del chatbot, pero también su poder.

ROOSE . En mi caso, las tareas en las que suelo usar más la IA son aquellas en las que no hay una respuesta clara: para generar ideas, para extrapolar, para ayudarme a pensar en 20 ideas para diferentes preguntas que podría hacerle a un invitado en nuestro programa, y ​​quizás una o dos me resulten útiles. ¿Y tú?

NEWTON: Sí, la lluvia de ideas es fundamental. También diría que encontrar información en documentos largos, resumirlos o hacer preguntas sobre ellos. ¿Cuántas veces, como periodista, he leído una sentencia judicial de 200 páginas y quiero saber en qué parte de la sentencia menciona el juez esta prueba en particular? Los LLM son muy buenos en eso. Encontrarán la información, pero luego hay que verificarla con los propios ojos.

ROOSE. El modelo mental que a veces tengo de estos chatbots es el de un asistente muy inteligente con una docena de doctorados, pero que también consume ketamina el 30 % del tiempo. Sin embargo, el listón del 100 % de fiabilidad no es el adecuado: la base con la que deberíamos comparar no es la veracidad absoluta, sino la de un humano inteligente comparable al que se le asigna la misma tarea.

NEWTON Dario Amodei, director ejecutivo de Anthropic, declaró recientemente que cree que los chatbots ahora alucinan menos que los humanos. Me parece una opinión controvertida, pero me gustaría ver los datos.

ROOSE : Yo también lo haría. Pero sabemos que los humanos tampoco somos perfectos: The New York Times publica a diario una página de correcciones con cosas que, por así decirlo, nos hicieron alucinar. Y, de hecho, eso me da una idea: las empresas de IA deberían publicar listas periódicas de los errores más comunes que cometen sus modelos, para que podamos evitarlos en esos temas.

Hola, estamos aquí para quitarte tu trabajo.

ROOSE Casey, a pesar de que ambos estamos bastante impresionados por la sofisticación y las capacidades de estas herramientas de IA, hay muchos escépticos: personas que no creen que estas herramientas hagan mucho más que predecir la siguiente palabra en una secuencia, que no se creen capaces de ningún tipo de pensamiento o razonamiento creativo, que piensan que esto es simplemente un autocompletado sofisticado y que las limitaciones de estas herramientas harán que todo esto de la IA sea efímero. ¿Qué opinas de este argumento?

NEWTON Bueno, creo que ya tenemos suficiente evidencia para saber que esto no es un mero espejismo. Las empresas de IA están duplicando sus ingresos año tras año o creciendo incluso más rápido que eso. Las empresas las están contratando para resolver problemas reales y siguen gastando más. Así que eso me sugiere que esos clientes están viendo resultados reales, que esto ha salido de la etapa experimental. Al mismo tiempo, hay tantas razones para criticar la IA por la forma en que fue entrenada, en gran medida sin el permiso de cualquiera que haya creado los datos de entrenamiento. Por las preocupaciones ambientales (la construcción de tantos centros de datos, el uso de energía, el efecto en las poblaciones locales y el suministro de agua). Y por la amenaza que representa para la creatividad y el ingenio humanos, muchos de estos ejecutivos de IA realmente están diciendo en voz muy alta: "Hola, estamos aquí para quitarte el trabajo". Así que no me sorprende que veas encuestas donde la mayoría de los estadounidenses dicen que creen que la IA tendrá un efecto negativo.

ROOSE Yo también lo creo. Mira, no soy un fanático de la IA, ni siquiera, a veces, muy optimista. Creo que estos sistemas pueden causar daños reales y que podrán causar daños mucho mayores en el futuro. Pero creo que abordar esos daños requiere tener una visión clara de la tecnología y de lo que puede y no puede hacer. A veces, cuando oigo a la gente discutir sobre la estupidez e inutilidad de los sistemas de IA, es casi como si existiera un movimiento antinuclear que no admitiera la fisión nuclear; es como ver una nube de hongo sobre Los Álamos y decir: «Solo están recaudando dinero, todo esto es pura publicidad». En lugar de: «Dios mío, esto podría volar el mundo por los aires».

NEWTON: Sí, creo que gran parte del negacionismo de la IA parece una especie de ilusión, algo con lo que, repito, simpatizo, porque en muchos sentidos sería más fácil si todo esto fuera falso y se fuera al traste como lo hizo la criptomoneda tras su pico de 2021. Pero como periodistas, cuanto más hablamos con la gente, menos probable es que pensemos eso.

ROOSE Casey, tú y yo trabajamos en una industria creativa. Escribimos palabras, las decimos ante micrófonos y hacemos videos que se publican en internet. ¿Te preocupa que las herramientas de IA actuales, o las que están por venir, dificulten nuestro sustento?

NEWTON, estoy preocupado. Creo que el valor del texto ya es menor que hace dos años. Mi trabajo consiste básicamente en analizar y sintetizar las noticias para los lectores, y esa es una habilidad en la que los chatbots se están volviendo muy buenos. Así que me hace pensar en cómo será la próxima versión de mi trabajo. Y la mayoría de mis opciones no me convencen. ¿Qué opinas?

ROOSE Tengo una visión algo más optimista sobre esto: creo que sí, la gente perderá oportunidades y empleos debido a esta tecnología, pero me pregunto si va a catalizar alguna reacción contraria. He estado pensando mucho últimamente sobre el movimiento de la comida lenta y el movimiento de la granja a la mesa, ambos surgidos como reacción a la comida rápida. La comida rápida tenía mucho a su favor: era barata, abundante, se podía conseguir rápidamente. Pero también abrió un mercado para una forma más saludable y artesanal de hacer las cosas. Y me pregunto si algo similar sucederá en las industrias creativas: una especie de renacimiento creativo para cosas que se sientan reales y humanas y no solo productos de la máquina de desechos de alguna empresa de IA.

NEWTON : Sí, creo que hay muchas habilidades humanas que apreciaremos más a medida que más de nuestras vidas estén mediadas por robots. En cierto modo, ya está sucediendo: el análisis de noticias solía ser bastante escaso, y ahora se puede obtener de un chatbot. Pero lo que antes abundaba, y ahora escasea, es la amistad entre hombres adultos. Empezamos un podcast, y ahora la gente nos acompaña cada semana, porque quizá no tengan esa amistad en sus vidas. Así es como forjamos un futuro en los medios: aprovechando la soledad estadounidense.

ROOSE Espera, ¿crees que nuestros oyentes son perdedores?

NEWTON Solo estoy mirando las estadísticas. Los adultos de hoy en día tienen sorprendentemente pocos amigos.

ROOSE No. Todos nuestros oyentes son atractivos, populares y prosperan en sus vidas. Pero sí, solía pensar que la pregunta más importante que la gente debía hacerse era: "¿Es la IA más inteligente que yo?". Y ahora empiezo a pensar que una mejor pregunta es: "¿Es la IA más interesante que yo?". De la misma manera que un chatbot es muy bueno escribiendo un ensayo muy genérico de clase de inglés sobre James Joyce, también podrá reemplazar al empleado promedio en muchos trabajos. Pero creo que hay otras cualidades que son en realidad más importantes y más difíciles de automatizar. De la que todo el mundo aquí en Silicon Valley habla estos días es del buen gusto, que afirman es el antídoto definitivo para el reemplazo de la IA.

NEWTON Lo cual es realmente un gran comentario para una comunidad que no viste nada más que sudaderas con capucha y vaqueros.

ROOSE Y creo que a medida que estos sistemas de IA se vuelvan más "agentísticos" (más capaces de actuar por sí mismos sin instrucciones explícitas), habrá un renovado interés en cómo los humanos podemos ser aún más "agentísticos". Casey, ¿qué tan "agentístico" te sientes hoy?

NEWTON Este es un día en el que desearía poder poner a trabajar a algunos agentes de IA e irme a tomar una siesta.