El alcalde de Chihuahua, Marco Antonio Bonilla Mendoza, encabezó la entrega de constancias a 15 funcionarios del Órgano Interno de Control (OIC) y de la Secretaría del Ayuntamiento, quienes concluyeron un Diplomado en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Administrativa.
Esto, con el objetivo de fortalecer la capacidad institucional del Gobierno Municipal en la atención y resolución de procedimientos administrativos.
Dicha capacitación fue desarrollada en coordinación con el Tribunal Superior de Justicia (TSJ), lo que permitió que el Municipio de Chihuahua se convirtiera en el único del país en contar con personal certificado en esta especialización enfocada en la resolución de controversias administrativas.
Durante el acto, destacó que este tipo de formación busca profesionalizar el servicio público, elevar la eficiencia en la atención de asuntos internos y reforzar los mecanismos de actuación de las dependencias municipales, mediante personal con conocimientos especializados en mediación y procedimientos administrativos.
La certificación permitirá agilizar la resolución de conflictos administrativos, fortalecer los procesos institucionales y mejorar la atención que se brinda a la ciudadanía, al contar con funcionarios capacitados para atender procedimientos de manera más eficiente y con un enfoque orientado a resultados.