Como primeros respondientes, elementos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal acudieron a la vivienda localizada sobre la calle Olivar del Garcés, en el fraccionamiento Olivar de Castilla, donde se confirmó la presencia de los afectados.
Paramédicos de URGE brindaron atención prehospitalaria a la mujer y a los menores, quienes únicamente presentaban síntomas leves, por lo que no fue necesario su traslado a un hospital.
Al lugar arribó también personal del Heroico Cuerpo de Bomberos, Protección Civil Municipal y técnicos de la empresa Ecogas, quienes realizaron una revisión preventiva de las instalaciones de gas con el objetivo de descartar una posible fuga o riesgos adicionales, quedando la situación bajo control.