Tras el vencimiento del plazo establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) el pasado 15 de agosto, los usuarios de telefonía móvil con terminación en cero han comenzado a experimentar la suspensión de sus servicios si no realizaron la vinculación obligatoria con su CURP.

Un sondeo realizado por El Diario confirmó que, mientras algunas líneas continúan activas por haber completado el trámite a tiempo, otras amanecieron ayer sin servicio de llamadas ni datos móviles.

La aplicación de esta medida ha sido escalonada y diferenciada según el operador, destacando que en el caso de Bait en prepago, el corte fue el mismo 15 de agosto.

A pesar de la interrupción del servicio, la CRT informó que los usuarios afectados aún cuentan con una ventana de oportunidad, ya que disponen de un periodo de 72 horas posteriores al vencimiento para realizar el registro y obtener la reactivación inmediata, plazo para la terminación cero que vence el 18 de agosto.

Es fundamental considerar que esta suspensión es temporal; sin embargo, si la vinculación no la realizan dentro de los 90 días naturales posteriores al corte, la línea será dada de baja de manera definitiva. Para los números con terminación cero que no regularicen su situación, la cancelación total del servicio ocurriría el próximo 13 de noviembre.

Durante el tiempo que dure la suspensión, la línea conservará funciones básicas como realizar llamadas al 911, contactar a servicios de atención ciudadana y a su propia compañía telefónica, además de recibir alertas sísmicas.

Para recuperar la conexión, los usuarios pueden realizar el trámite de forma digital a través de la plataforma o aplicación oficial de su compañía, incluso si no tienen saldo o datos, ya que la navegación en estos sitios no consume recursos.

Asimismo, existe la opción de acudir de forma presencial a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de su operador presentando una identificación oficial vigente que contenga la CURP.

Esta disposición oficial busca acabar con el anonimato de las millones de líneas de prepago en México que las activan sólo con una recarga, con el fin de evitar que sean utilizadas para delitos como extorsión, secuestro virtual, fraudes y amenazas.

Quedan exentos de esta medida los usuarios de planes de renta o pospago, ya que sus líneas fueron registradas al momento de la contratación. El calendario de registros continuará de forma mensual para el resto de los dígitos, correspondiendo el 31 de agosto, terminación uno; el 15 de septiembre, la dos; el 30 de septiembre, a la tres; el 15 de octubre, a la cuatro; el 31 de octubre, a la cinco; el 15 de noviembre, a la seis; el 30 de noviembre, a la siete; el 15 de diciembre, a la ocho y concluyendo con el dígito nueve, el 31 de diciembre. ( Alejandra Sánchez /Pavel Juárez / El Diario)